I den nya uppdateringen har tjänstens användarvänlighet och utseende förbättrats, bland annat genom tydligare anvisningar för hur man gör en felanmälan och genom att namnet på den som ansvarar för ärendet nu syns för användaren. I den nya funktionen med tidslinje har det lagts till en möjlighet att följa med hur reparationen av felet framskrider.

I Virhi kan du meddela om brister eller fel som gäller till exempel stadens gatubelysning, vägar och gångbanor, idrotts- och friluftsanläggningar, offentliga byggnader eller park- och grönområden. Du kan också rapportera skadegörelse och skador orsakade av översvämningar eller stormar. I tjänsten kan du märka ut platsen på en karta och lägga till en beskrivning och en bild av problemet. Kartan baseras på Lantmäteriverkets kartbotten som finns på svenska, finska och engelska.

Virhi skickar felanmälningarna till stadens ansvarspersoner, som bekräftar att anmälan tagits emot. Även åtgärdandet av felet kvitteras i Virhi. I tjänsten kan du se anmälningar som andra har gjort, så samma felanmälan behöver inte göras på nytt. Virhi-tjänsten kan användas med telefon, surfplatta eller dator. Inloggning krävs inte.

Gör en felanmälan på följande sätt:

1. Tryck på plus-tecknet nere i högra hörnet av kartan.

2. Tryck på ”Flytta till min plats” eller flytta markören till rätt position på kartan.

3. Välj ”Rapportera problem här”.

4. Välj vilken problemtyp det gäller och skriv en kort beskrivning (Obs! För att få meddelande om åtgärder måste du uppge en e-postadress, e-postadressen publiceras inte.) En bifogad bild kan underlätta utförandet.

5. Godkänn och sänd. Tack för rapporteringen!